Публичный договор (Оферта) о предоставлении полиграфических услуг
Данное Сервисное соглашение (далее – Соглашение) регламентирует порядок предоставления услуг по изготовлению корпоративной полиграфической продукции интернет-сервисом starway.com.ua (далее — Сервис). Соглашение является публичным договором в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины и имеет соответствующую юридическую силу.
Соглашение вступает в силу с момента предоставления дизайн-макета для печати продукции или заказа услуги печати с разработкой макета юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или его представителем (далее — Заказчик). Актом безусловного и полного принятия данного Соглашения является заполнение и отправка Заказчиком формы регистрации/заказа на сайте.
Управляющей компанией Сервиса является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТАРВЕЙ ПРИНТ», зарегистрированное как юридическое лицо по законодательству Украины.
Принимая данное Соглашение, Заказчик подтверждает, что:
- Он является уполномоченным представителем бизнеса, дееспособным лицом, которое может совершать сделки по своему решению.
- Его действия действительно направлены на получение услуг Сервиса для коммерческих нужд без попыток нарушить работоспособность платформы или получить несанкционированный доступ к коммерческой тайне Сервиса.
- Загруженные дизайн-макеты и изображения не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
- Контактная и реквизитная информация, которая предоставляется Сервису, является верной и актуальной.
- При проведении платежей с корпоративных счетов Заказчик имеет законные права на осуществление этих финансовых операций.
1. Услуги Сервиса и производственные условия
1.1. Сервис предоставляет услуги по изготовлению сложной корпоративной полиграфической продукции, эксклюзивной упаковки и рекламных материалов.
1.2. Каждое изделие изготавливается по индивидуальному заказу и макету Заказчика. Согласно нормам хозяйственного права, обмен и возврат продукции надлежащего качества, изготовленной по индивидуальным требованиям, не производится.
1.3. Сервис использует высокотехнологичное оборудование. В случае выявления производственного брака (ошибки допечатной подготовки со стороны Сервиса, сбой оборудования, брак материалов), Сервис проводит обмен или переклейку/перепечатку тиража, если аргументированная претензия была предъявлена в течение 3 рабочих дней с момента получения продукции.
1.4. За содержание макета, орфографические ошибки и соответствие корпоративным цветам в предоставленном файле ответственность несет исключительно Заказчик. Сервис не производит замену тиража, если напечатанное изделие содержит ошибки, допущенные Заказчиком на этапе подготовки макета.
1.5. Если бездействие Заказчика препятствует своевременной сдаче объекта (отсутствие обратной связи при согласовании цветопробы, невозможность принять груз курьером), Сервис имеет право выставить счет на компенсацию логистических или складских расходов.
2. Информация и конфиденциальность (NDA)
2.1. Заказчики обязаны предоставить точную информацию в количестве, необходимом для оказания услуг. Сервис обязуется не передавать коммерческие данные, макеты и базы данных Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
2.2. Предоставление неточной информации для бухгалтерского учета или логистики может служить основанием для приостановки выполнения заказа.
3. Ответственность сторон (SLA)
3.1. Все услуги предоставляются на базе утвержденного технического задания. Сервис прилагает максимальные усилия для соблюдения оговоренных сроков сдачи тиражей (SLA).
3.2. К невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), в частности боевые действия, отключения электроэнергии (блэкауты), стихийные бедствия, которые подтверждаются справкой ТПП Украины.
3.3. В случае нарушения сроков по вине Сервиса (без форс-мажора), материальная ответственность компании ограничивается суммой, полученной от Заказчика в качестве оплаты за конкретный заказ. Упущенная выгода Заказчика не возмещается.
4. Уведомление об использовании файлов Cookie
Наш сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство B2B-клиентам, предоставляя персонализированную информацию и ускоряя процесс повторных заказов. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, отправленные вашим веб-браузером веб-сайту. Они позволяют системе распознать ваш корпоративный аккаунт, упростить доступ к загруженным макетам и сохранить настройки калькулятора.
Star Way Print использует термин «cookie» для совместной ссылки на файлы cookie и пиксельные теги/веб-маяки, которые помогают оптимизировать работу интерфейса.
Как мы используем файлы cookie?
- Основные (технические) файлы cookie. Необходимы для работы сайта: авторизация в личном B2B-кабинете, сохранение товаров в корзине, защита от CSRF-атак.
- Функциональные файлы cookie. Запоминают ваши настройки (например, выбор языка интерфейса или реквизиты компании для быстрого оформления).
- Аналитические файлы cookie. Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с платформой DRUK, чтобы оптимизировать процесс просчета полиграфии через партнерский сервис для более быстрого расчета полиграфии.
Собранные аналитические данные рассматриваются как обезличенная информация и не передаются сторонним рекламным сетям для массового таргетинга.
Последняя редакция: Август 2026 г.