Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови.

Ця Сервісна угода (далі – Угода) регламентує порядок надання послуг або виготовлення продукції інтернет- сервісом starway.com.ua (далі Сервіс). Угода є публічним договором відповідно до ст.633 Цивільного кодексу України та має відповідну юридичну силу.

Угода вступає в силу з моменту надання свого дизайну для друку продукції або замовлення послуги друку з розробкою дизайн макету фізичною особою/ фізичною особою-підприємцем/ представником юридичної особи  (далі Покупець). Актом безумовного та повного прийняття цієї Угоди є заповнення і відправка Покупцем форми реєстрації на сайті. Починаючи використовувати Сервіс вважається, що Покупець прийняв умови Угоди в повному обсязі, без будь яких зауважень і винятків. Якщо Покупець  не згоден з будь яким з пунктів  цієї Угоди , йому необхідно утриматися від здійснення реєстрації або замовлення послуг відповідно.

Керуючою компанією Сервісу є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ  «СТАРВЕЙ ПРІНТ» (далі- Керуюча компанія), зареєстрована як юридична особа за законодавством України. Керуюча компанія є адміністратором Сервісу, здійснює технічну, консультаційну та програмно-апаратну підтримку Сервісу.

Приймаючи цю Угоду, Покупець підтверджує, що:

• він є повнолітньою і дієздатною особою, яка може здійснювати операції за свої рішенням та на свій розсуд;
• його дії дійсно спрямовані на отримання послуг Сервісу, в них не міститься злого умислу, шахрайських намірів , спроб порушити нормальну працездатність Сервісу , отримати несанкціонований доступ до інформації, яка є інтелектуальною власністю або комерційною таємницею Сервісу, використовувати Сервіс нецільовим способом, дискредитувати Сервіс або інших Покупців і т.п.;
• за відомостями Покупця, його дії не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб;
• контактна інформація, яка надається Покупцем Сервісу, є вірною, повною та актуальною;
• при проведенні платежів на користь Сервісу Покупець має законні права на здійснення цих платежів;
• при отриманні платежів від Сервісу Користувач має законні права на отримання даних платежів.

1. ПОСЛУГИ СЕРВІСУ

1.1 Сервіс надає послуги з виготовлення поліграфічної продукції, рекламної продукції  та дизайнерських послуг.

Безпосереднім Виконавцем замовлення може бути, у тому числі, фізична особа підприємець ФОП Бескровна Анастасія Віталіївна (ІПН 3817411568) або юридична особа, що уклали з Керуючою компанією відповідну угоду.

1.3..Кожен готовий виріб, який виготовив Сервіс в рамках надання послуг, виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця. Повернення і обмін виробів з друком належної якості, які не підійшли за кольором, розміром, не проводиться (згідно «Правил побутового обслуговування населення» затверджених  постановою КМ України від 16.05.1994 за номером 313).

1.4.Сервіс використовує сучасні технології, обладнання та матеріали для виготовлення поліграфічних послуг та рекламної продукції найвищої якості. У той же час, як і в будь якому виробництві, не виключені можливості появи браку внаслідок людського чинника, ситуативної некоректної роботи обладнання, вхідного браку від постачальників матеріалів і т.д. Сервіс проводить обмін або повернення коштів за вироби неналежної якості в разі, якщо претензія була пред'явлена протягом 3 днів з моменту отримання виробу, він не експлуатувався, втрата якості сталася до моменту відправки виробу Покупцю. Для встановлення об'єктивних причин втрати якості Сервіс має право провести спеціалізовану експертизу.

1.5.За зміст зображення, надрукованого на виробі, і, зокрема, за відповідність файлу, переданого у виробництво, зображенню, представленому в магазині, відповідальність  несе Покупець. Сервіс не несе відповідальності і не зобов'язаний робити заміну виробу або повернення грошей у випадку, якщо фактично віддрукований виріб відрізняється від його зображення в магазині з вини Покупця. Однак при отриманні обґрунтованої і аргументованої претензії від Покупця, адміністрація Сервісу може на свій розсуд здійснити заміну виробу або повернення грошей.

1.6. Якщо бездіяльність Покупця перешкоджає нормальному наданню послуги (наприклад, за відсутності Покупця за адресою в погоджений з кур'єрською службою час доставки, незатребуваність Покупцем замовлення на пошті у встановлені поштовою службою країни отримання терміни і т.д.), Сервіс має право зажадати покриття Покупцем витрат на повторне надання послуги цілком або частково (у тому числі на оплату вартості доставки, упаковки, виготовлення).

1.7.Покупець гарантує, що авторські права на всі зображення, надані Сервісу в процесі замовлення, належать Покупцю або використовуються ним на відповідній правовій підставі.

1.8. Покупець погоджується отримувати від Сервісу як регулярні розсилки, так і термінові ( позапланові ) повідомлення засобами e-mail, sms, факсимільного зв'язку, звичайного поштового зв'язку. Сервіс надає можливість припинення підписки за бажанням Покупця.

1.9. Покупець може здійснюватися оплату як шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок згідно виставленому рахунку, так і онлайн оплата з використанням платіжної системи LiqPay.

2. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЇЇ ВИКОРИСТАННЯ

2.1. Користувачі зобов'язані надати точну і правдиву інформацію у кількості, необхідній для надання послуг, які вони запитують / купують. Сервіс не продає і не передає інформацію про Користувачів третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.

2.2.Надання неточної контактної інформації або ненадання такої інформації на вимогу можуть служити підставою для затримки в наданні послуг до моменту отримання точних даних.

3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

3.1.Сервіс діє в інтересах своїх Покупців. У разі виникнення спірних ситуацій як між Сервісом і його Користувачами, так і за участю третіх осіб, ми робимо всі законні і етичні заходи для захисту законних і етичних інтересів наших користувачів.

3.2.Всі послуги надаються за принципом "як є", задіяні технічні системи можуть включати невиявлені технічні помилки, наслідком яких є неможливість виконання замовлення або його несвоєчасне виконання. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного виконання можуть привести обставини, обумовлені людським фактором, або ж події непереборної сили (форс-мажор), викликані соціальними і природними катаклізмами (війни, пожежі, повені, революції та ін.).

3.3.У разі неможливості виконання прийнятих на себе зобов'язань з причин, вказаних вище ( виключаючи форс-мажор), Сервіс несе відповідальність у межах сум, отриманих від Покупців в якості оплати за послуги.

3.4. Сервіс не несе і ні за яких обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності за суми, що виходять за рамки, отриманих від Покупців в якості оплати за послуги.

3.5.Сервіс не несе ніякої відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин.

3.6. Сервіс залишає за собою право припинити обслуговування Покупця:

3.6.1.Систематичне порушення загальноприйнятих правил мережевого етикету: спам, розміщення матеріалів, що розпалюють етнічну / релігійну ворожнечу, пропаганда важких наркотиків

3.6.2. Зловмисні дії (злом, атака тощо), спрямовані на несанкціоновану зміну стандартного порядку роботи Сервісу або ж на дискредитацію Сервісу;

3.6.3. У разі рішення суду, а також в інших, передбачених чинним законодавством випадках.

4. ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ

4.1. Ці умови не є остаточними , вони можуть бути змінені та доповнені за власною ініціативою Сервісу.

5. КОНТАКТИ

5.1.Контактні дані Сервісу розміщені у відповідному розділі на сайті starway.com.ua.

Повідомлення про використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie, щоб гарантувати максимальну зручність користувачам, надаючи персоналізовану інформацію, запам'ятовуючи переваги в області маркетингу та продукції, а також допомагаючи отримати правильну інформацію. При використанні даного сайту, ви підтверджуєте свою згоду на використання файлів cookie відповідно до цього повідомленням щодо даного типу файлів. Якщо ви не згодні з тим, щоб ми використовували даний тип файлів, то ви повинні відповідним чином встановити налаштування вашого браузера або не використовувати ці сайти.

ЩО ТАКЕ ФАЙЛИ COOKIE?

Файли cookie – це невеликі текстові файли, надіслані Вашим веб-браузером веб-сайту, який Ви відвідуєте. Файл cookie зберігається у Вашому веб-браузері і дозволяє Сайту або сторонній стороні розпізнати Вас, спростити наступне відвідування та зробити веб-сайт кориснішим для Вас. Ми не контролюємо, як використовуються сторонні файли cookie, і радимо перевірити сторонні веб-сайти для отримання додаткової інформації про те, як вони використовують файли cookie.

Файли cookie – це ідентифікаційна картка користувача для наших серверів.

Існують інші подібні технології, такі як піксельні теги, веб-маяки та інші подібні файли та технології, які також можуть робити те саме, що і файли cookie.

Веб-маяки – це невеликі графічні файли, пов’язані з нашими серверами, які дозволяють нам відстежувати використання Вами нашого Сайту та пов’язаних функцій.

Файли cookie та веб-маяки дозволяють нам обслуговувати Вас краще та ефективніше, а також персоналізувати Ваш досвід роботи на Сайті.

Projector використовує термін «cookie» у цій Політиці для спільного посилання на файли cookie та всі подібні технології.

Файли cookie можуть бути «постійними» або «сесійними» файлами cookie.

Сесійний файл cookie видаляється при закритті веб-браузера. Постійний файл cookie зберігається протягом різних періодів часу, як правило, доки його не видалимо ми або Ви.

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ФАЙЛИ COOKIE?

Під час використання Сайту та доступу до нього ми можемо розмістити кілька файлів cookie у Вашому веб-браузері.

Ми використовуємо або можемо використовувати файли cookie з метою визначити постійних відвідувачів, тип контенту та веб-сайтів, на які посилається користувач Сайту, тривалість часу, проведеного кожним користувачем у будь-якій частині Сайту, а також конкретні функціональні можливості, які користувачі використали, в якій країні вони перебувають, коли користуються Сайтом, або про те, як користувач взаємодіє з нашим рекламним або маркетинговим контентом.

Ми використовуємо інформацію про файли cookie, щоб нагадувати Вам про курси, які Ви слухали раніше, запам’ятовувати улюблену мову під час зміни сторінок або коли Ви входите в систему, щоб подавати Вам рекламу, яка може стосуватися Вас та Ваших інтересів тощо.

Зазвичай ми розглядаємо дані, зібрані за допомогою файлів cookie та інших технологій відстеження, як не персональну інформацію. Однак, оскільки файли cookie збирають IP-адреси або подібні ідентифікатори, які відповідно до місцевого законодавства вважаються персональними даними, ми також розглядаємо інформацію про файли cookie з ідентифікаторами як персональну інформацію. Якщо ми поєднаємо неперсональну інформацію з персональною, то об’єднана інформація буде розглядатися як Ваша персональна інформація до тих пір, поки вона залишається об’єднаною.

На Сайті ми використовуємо як сесійні, так і постійні файли cookie, а для запуску Сайту використовуємо різні типи файлів cookie:

Основні файли cookie, необхідні для роботи Сайту. Ми можемо використовувати необхідні файли cookie для ідентифікації користувачів, запобігання шахрайському використанню облікових записів користувачів або пропонування функцій Сайту.

Аналітичні файли cookie. Дозволяють нам розпізнати та підрахувати кількість відвідувачів та побачити, як відвідувачі рухаються по Сайту, коли користуються ним. Це допомагає нам покращити роботу Сайту.

Функціональні файли cookie. Використовуються для розпізнавання Вас, коли Ви повертаєтесь на Сайт. Це дозволяє нам персоналізувати зміст пропозицій для Вас, привітати по імені та запам'ятати Ваші уподобання (наприклад, вибір мови чи регіону).

Цільові (рекламні) файли cookie. Записують Ваше відвідування Сайту, відвідані сторінки та посилання, за якими Ви перейшли. Ми використовуватимемо цю інформацію, щоб зробити Сайт і його пропозиції більш відповідними Вашим інтересам. Для цього ми також можемо передавати цю інформацію третім особам.

Сторонні файли cookie На додаток до власних файлів cookie, ми можемо використовувати сторонні файли cookie, щоб формувати статистику використання Сайту та вдосконалювати маркетингові пропозиції.

Відстежувальні файли cookie. Відслідковують поведінку користувачів на Сайті та пов'язують її з іншими показниками, що дозволяє краще зрозуміти звички користувачів Сайту.

Оптимізаційні файли cookie. Дозволяють відстежувати конверсію користувачів у реальному часі з різних маркетингових каналів, щоб оцінити їх ефективність.

Партнерські файли cookie. Надають нашим партнерам показники маркетингової конверсії, щоб вони могли оптимізувати свої оплачувані маркетингові зусилля.

Коли Ви використовуєте функціонал Сайту через мобільний пристрій (наприклад, планшет, смартфон тощо), ми збираємо «ідентифікатор пристрою». Ідентифікатор пристрою – це невеликий файл даних, який однозначно ідентифікує Ваш мобільний пристрій. Ідентифікатор пристрою дає нам інформацію про перегляд і використання Сайту на Вашому пристрої.